Mengapa ISO/IEC 17025:2017 Menjadi Standar Global Kompetensi Laboratorium?
ISO/IEC 17025:2017 adalah standar internasional yang menetapkan persyaratan umum kompetensi laboratorium pengujian testing laboratory dan laboratorium kalibrasi calibration laboratory yang diterbitkan oleh International Organization for Standardization atau ISO dan International Electrotechnical Commission atau IEC dengan versi terbaru tahun 2017 menggantikan versi 2005. Standar ini mencakup dua aspek utama yaitu Persyaratan Manajemen berkaitan dengan operasi dan efektivitas sistem manajemen mutu dalam laboratorium termasuk kebijakan mutu, pengendalian dokumen dan rekaman, audit internal, tindakan perbaikan, dan tinjauan manajemen, serta Persyaratan Teknis meliputi faktor yang menentukan kebenaran dan kehandalan hasil pengujian dan kalibrasi seperti kompetensi personel, validasi metode, ketertelusuran metrologi, ketidakpastian pengukuran, peralatan kalibrasi, dan pengendalian kualitas. Di Indonesia, standar ini telah diadopsi menjadi SNI ISO/IEC 17025:2017 Persyaratan Umum Kompetensi Laboratorium Pengujian dan Laboratorium Kalibrasi oleh Badan Standardisasi Nasional atau BSN pada tahun 2017, dan akreditasi laboratorium dilakukan oleh Komite Akreditasi Nasional atau KAN sebagai satu-satunya lembaga yang berwenang melakukan akreditasi di Indonesia yang telah memperoleh pengakuan internasional melalui Mutual Recognition Arrangement atau MRA di Asia Pacific Accreditation Cooperation atau APAC dan Multilateral Recognition Agreement atau MLA di International Laboratory Accreditation Cooperation atau ILAC, sehingga sertifikat akreditasi KAN diakui oleh negara-negara kawasan Asia Pasifik dan seluruh dunia.
Pengertian dan Sejarah ISO/IEC 17025
ISO/IEC 17025 pertama kali diperkenalkan pada tahun 1999 sebagai upaya menyelaraskan standar internasional untuk laboratorium pengujian dan kalibrasi. Standar ini merupakan hasil kolaborasi antara International Organization for Standardization dan International Electrotechnical Commission.
Seiring perkembangan teknologi dan kebutuhan pasar, standar ini diperbarui melalui versi terbaru, yaitu ISO/IEC 17025:2017 yang menggantikan edisi tahun 2005. Revisi ini tidak hanya menyesuaikan kemajuan teknologi, tetapi juga mencerminkan perubahan pendekatan dalam sistem manajemen mutu yang lebih fleksibel dan berbasis risiko.
Tujuan ISO/IEC 17025
Tujuan utama standar ini adalah memastikan bahwa laboratorium mampu menghasilkan data uji atau kalibrasi yang konsisten, akurat, dan dapat dipercaya. Dengan demikian, hasil pengujian dapat digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan yang valid, baik di tingkat nasional maupun internasional.
Manfaat Akreditasi ISO/IEC 17025
Penerapan dan akreditasi standar ini memberikan berbagai manfaat penting, antara lain:
1. Meningkatkan kepercayaan dan kredibilitas
Laboratorium yang terakreditasi terbukti memiliki kompetensi teknis serta sistem manajemen yang andal dalam menghasilkan data yang akurat dan konsisten.
2. Pengakuan internasional
Hasil uji dapat diakui di berbagai negara melalui skema kerja sama seperti MRA APAC dan MLA ILAC, sehingga tidak perlu dilakukan pengujian ulang. Hal ini tentu menghemat waktu dan biaya.
3. Keunggulan kompetitif
Laboratorium terakreditasi memiliki nilai lebih dibandingkan laboratorium yang belum bersertifikasi, terutama dalam persaingan global.
4. Perbaikan berkelanjutan
Melalui audit internal, tindakan korektif, dan pembaruan sistem mutu, laboratorium terus meningkatkan kualitas layanannya.
5. Meningkatkan kepuasan pelanggan
Pelanggan akan lebih percaya karena hasil pengujian dan kalibrasi dapat dipertanggungjawabkan.
6. Pemenuhan regulasi
Banyak sektor industri mensyaratkan penggunaan laboratorium terakreditasi untuk memenuhi ketentuan peraturan.
7. Menghindari pengujian ulang
Hasil yang diakui secara luas membantu mengurangi duplikasi pengujian, sehingga turut mendukung efisiensi dan pengelolaan limbah laboratorium.
Penerapan di Indonesia
Dengan penerapan ISO/IEC 17025, laboratorium tidak hanya memenuhi standar formal, tetapi juga membangun kepercayaan, meningkatkan kualitas layanan, dan berperan penting dalam mendukung daya saing industri secara global.
Struktur ISO/IEC 17025:2017 – 8 Klausul Utama
Struktur Baru ISO/IEC 17025:2017
Versi 2017 mengadopsi pendekatan berbasis proses yang selaras dengan standar lain seperti ISO 9001:2015, ISO 15189, dan ISO/IEC 17021-1.
Selain itu, standar ini juga semakin relevan dengan perkembangan teknologi, terutama dalam penggunaan sistem komputer, pencatatan elektronik, dan pelaporan hasil secara digital. Salah satu perubahan penting adalah penerapan konsep risk-based thinking (pemikiran berbasis risiko), yaitu pendekatan yang mendorong laboratorium untuk mengantisipasi risiko sekaligus memanfaatkan peluang dalam operasionalnya.
1. Ruang Lingkup (Scope) Menjelaskan bahwa standar ini berlaku untuk laboratorium pengujian dan kalibrasi.
2. Acuan Normatif (Normative References) Berisi daftar standar atau referensi lain yang menjadi rujukan dalam penerapan ISO/IEC 17025.
3. Istilah dan Definisi (Terms and Definitions) Menjelaskan berbagai istilah penting agar tidak terjadi perbedaan pemahaman.
Persyaratan Umum (General Requirements)
Fokus pada dua hal utama:
5. Persyaratan Struktural (Structural Requirements)
Laboratorium harus:
6. Persyaratan Sumber Daya (Resource Requirements)
Mengatur semua sumber daya yang diperlukan, meliputi:
7. Persyaratan Proses (Process Requirements)
Mengatur alur kegiatan teknis laboratorium, antara lain:
8. Persyaratan Manajemen (Management Requirements)
Laboratorium dapat memilih dua pendekatan:
Beberapa elemen penting dalam klausul ini:
Proses Akreditasi Laboratorium oleh KAN
Tahap Persiapan Awal
Sebelum mengajukan akreditasi, laboratorium perlu memastikan kesiapan dari berbagai aspek:
1. Penilaian Kesiapan (Gap Analysis)
Laboratorium melakukan evaluasi terhadap sistem yang sudah ada, lalu membandingkannya dengan persyaratan ISO/IEC 17025. Tujuannya untuk mengetahui area mana yang masih perlu diperbaiki, baik dari sisi manajemen mutu, kompetensi personel, infrastruktur, maupun prosedur operasional.
2. Membentuk Tim Akreditasi
Dibutuhkan tim khusus yang terdiri dari personel yang kompeten dan memahami standar. Tugas dan tanggung jawab setiap anggota harus jelas agar koordinasi berjalan efektif.
3. Menentukan Ruang Lingkup Akreditasi
Laboratorium menentukan jenis pengujian atau kalibrasi yang akan diajukan.
Contohnya:
4. Status Legalitas
Laboratorium harus memiliki status hukum yang jelas sebagai entitas resmi.
5. Komitmen Manajemen
Dukungan penuh dari manajemen puncak sangat penting, terutama dalam hal integritas, akurasi hasil, serta penyediaan anggaran.
6. Sarana dan Prasarana
Fasilitas dan peralatan harus tersedia dan memadai untuk mendukung kegiatan laboratorium.
7. Personel Kompeten
Setiap personel harus memiliki kompetensi yang sesuai, baik dari segi pendidikan, pelatihan, maupun pengalaman.
8. Struktur Organisasi
Struktur organisasi harus jelas, termasuk pembagian tanggung jawab dan wewenang.
Penyusunan Dokumen Sistem Manajemen
Dokumen menjadi fondasi utama dalam penerapan sistem mutu:
Meliputi:
Tahap Implementasi
Setelah dokumen siap, langkah berikutnya adalah penerapan di lapangan:
Audit Internal dan Tinjauan Manajemen
Tahap ini memastikan sistem berjalan efektif:
1. Audit Internal
Dilakukan secara berkala (triwulanan atau tahunan) untuk seluruh aktivitas.
2. Tinjauan Manajemen (Management Review)
Manajemen mengevaluasi:
Hasilnya berupa keputusan strategis, rencana perbaikan, dan alokasi sumber daya.
Pengajuan Akreditasi ke KAN
Proses resmi akreditasi dilakukan melalui Komite Akreditasi Nasional:
1. Permohonan Akreditasi, Laboratorium mengajukan aplikasi lengkap dengan seluruh dokumen pendukung.
2. Evaluasi Dokumen, KAN meninjau kesesuaian dokumen seperti manual mutu, SOP, dan catatan kalibrasi.
3. Audit Kesesuaian (On-Site Assessment)
Tim asesor melakukan kunjungan langsung untuk:
4. Keputusan Akreditasi
Berdasarkan hasil audit, KAN menentukan apakah laboratorium layak diakreditasi.
Jika disetujui, sertifikat berlaku 5 tahun dengan kewajiban surveillance audit tahunan dan witness audit berkala.
Pemeliharaan Akreditasi
Akreditasi bukan akhir, tetapi awal dari komitmen berkelanjutan:
1. Monitoring dan Evaluasi, Melakukan analisis data secara berkala untuk menemukan peluang perbaikan.
2. Tinjauan Manajemen Berkala, Memastikan sistem tetap relevan dan efektif.
3. Surveillance Audit KAN, Audit tahunan untuk memastikan kepatuhan tetap terjaga.
4. Continuous Improvement, Membangun budaya perbaikan berkelanjutan dengan mengikuti perkembangan teknologi, metode, dan standar terbaru.
Dengan menjalankan seluruh tahapan ini secara konsisten, laboratorium tidak hanya siap mendapatkan akreditasi, tetapi juga mampu menjaga kualitas hasil yang akurat, terpercaya, dan diakui secara luas.
Audit Internal ISO 17025: Prinsip, Tahapan, dan Teknik Audit
Tujuan Audit Internal
Audit internal dilakukan untuk memastikan bahwa sistem manajemen mutu laboratorium benar-benar berjalan sesuai standar ISO/IEC 17025. Selain itu, audit juga bertujuan untuk:
Prinsip Audit (mengacu pada ISO 19011)
Audit yang baik harus berlandaskan prinsip berikut:
Tahapan Audit Internal
1. Perencanaan Audit
Audit dimulai dengan penyusunan program audit tahunan yang mencakup seluruh aktivitas dan klausul ISO/IEC 17025.
2. Penyusunan Checklist
Checklist disusun berdasarkan klausul ISO/IEC 17025 untuk memastikan semua persyaratan terverifikasi. Contohnya:
3. Pelaksanaan Audit
Audit dilaksanakan melalui beberapa metode:
4. Identifikasi Ketidaksesuaian
Temuan audit diklasifikasikan menjadi:
Contoh: alat tidak dikalibrasi, metode tidak divalidasi, personel tidak kompeten
Contoh: dokumentasi kurang lengkap, keterlambatan kalibrasi
Contoh: prosedur kurang jelas, peralatan sudah tua dan perlu perencanaan penggantian
5. Pelaporan Audit
Hasil audit dituangkan dalam laporan yang mencakup:
Kemudian dilakukan closing meeting untuk mempresentasikan hasil audit dan menyepakati rencana tindak lanjut.
6. Tindak Lanjut (Corrective Action)
Setiap ketidaksesuaian harus ditindaklanjuti secara sistematis:
Teknik Wawancara dalam Audit
Agar audit efektif, auditor perlu menggunakan teknik komunikasi yang tepat:
Kompetensi Auditor Internal
Auditor internal harus memiliki kemampuan berikut:
Dengan audit internal yang dilakukan secara konsisten dan berkualitas, laboratorium tidak hanya memenuhi persyaratan standar, tetapi juga membangun budaya perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) dan kesiapan menghadapi audit eksternal.
Audit Eksternal oleh KAN: Proses Asesmen dan Keputusan Akreditasi
Proses Penilaian Kompetensi oleh KAN (Third Party Recognition)
Penilaian akreditasi oleh Komite Akreditasi Nasional dilakukan melalui beberapa tahapan penting untuk memastikan laboratorium benar-benar kompeten, baik dari sisi sistem manajemen maupun teknis.
Fase 1: Tinjauan Dokumentasi (Document Review)
Tahap ini mirip dengan Stage 1 pada ISO 9001:2015.
Pada fase ini, KAN akan:
Dokumen yang biasanya ditinjau meliputi:
Dari proses ini, KAN akan mengidentifikasi gap atau hal-hal yang masih perlu klarifikasi.
Hasilnya bisa berupa:
Fase 2: Penilaian On-Site dan Demonstrasi Teknis
Tahap ini setara dengan Stage 2 audit, di mana asesor KAN datang langsung ke laboratorium.
Fokus Utama: Pembuktian Kompetensi Teknis
Beberapa aspek yang dinilai secara langsung antara lain:
Witnessing Test (Uji Disaksikan)
Pada tahap ini, asesor akan meminta personel melakukan pengujian secara langsung.
Yang dinilai meliputi:
Klasifikasi Temuan Audit KAN
Hasil audit akan dikategorikan sebagai berikut:
Ketidaksesuaian sangat serius yang menunjukkan sistem tidak berjalan:
Dampak: Akreditasi ditolak atau ditangguhkan sampai perbaikan terbukti efektif
Ketidaksesuaian signifikan yang memengaruhi kompetensi:
Dampak: Akreditasi ditunda (defer) hingga perbaikan dilakukan (±3–6 bulan)
Ketidaksesuaian kecil yang tidak berdampak langsung pada kompetensi:
Dampak: Akreditasi tetap dapat diberikan dengan catatan perbaikan
Bukan ketidaksesuaian, tetapi saran untuk peningkatan ke depan
Keputusan Akreditasi
Berdasarkan hasil evaluasi, tim teknis KAN akan memutuskan:
Jika disetujui, laboratorium akan memperoleh sertifikat akreditasi dengan masa berlaku 5 tahun.
Sertifikat Akreditasi
Sertifikat yang diterbitkan oleh Komite Akreditasi Nasional umumnya memuat:
Surveillance Audit Tahunan
Selama masa berlaku akreditasi, KAN akan melakukan audit pengawasan setiap tahun untuk:
Witness Audit Berkala
Selain surveillance, KAN juga dapat melakukan witness audit:
Secara keseluruhan, proses penilaian KAN tidak hanya menilai dokumen, tetapi juga memastikan bahwa laboratorium benar-benar kompeten secara teknis, konsisten dalam praktik, dan mampu menghasilkan data yang valid serta dapat dipercaya.
Implementasi ISO 17025 di Indonesia: Tantangan dan Best Practice
Tantangan dalam Implementasi ISO/IEC 17025
Menerapkan ISO/IEC 17025 bukan hal yang instan. Banyak laboratorium menghadapi berbagai tantangan, di antaranya:
1. Komitmen Sumber Daya
Implementasi membutuhkan investasi yang tidak sedikit, mulai dari biaya pelatihan, konsultasi, hingga pengadaan peralatan dan sistem informasi. Selain itu, waktu personel juga tersita untuk penyusunan dokumen dan audit. Tak jarang muncul resistensi terhadap perubahan, terutama jika budaya kerja lama sudah mengakar.
2. Kompetensi Personel
Tidak semua personel langsung memahami persyaratan teknis ISO/IEC 17025. Dibutuhkan pelatihan intensif, baik terkait standar maupun aspek teknis laboratorium. Tantangan lain adalah turnover karyawan, yang bisa menyebabkan hilangnya pengetahuan yang sudah dibangun.
3. Dokumentasi dan Administrasi
Standar ini menuntut dokumentasi yang cukup detail, seperti manual mutu, SOP, instruksi kerja, hingga berbagai rekaman. Bagi laboratorium yang belum terbiasa, hal ini bisa terasa berat. Penggunaan sistem seperti Laboratory Information Management System sering kali menjadi kebutuhan untuk membantu pengelolaan data.
4. Validasi Metode
Proses validasi metode cukup kompleks dan memakan waktu. Parameter seperti akurasi, presisi, LOD, LOQ, linearitas, dan robustness harus diuji secara menyeluruh. Selain itu, dibutuhkan keahlian teknis dan pemahaman statistik, serta biaya untuk reagen dan bahan acuan.
5. Ketidakpastian Pengukuran
Konsep ini sering menjadi tantangan, terutama bagi personel yang bukan dari latar belakang metrologi. Perhitungannya cukup kompleks, mengacu pada Guide to the Expression of Uncertainty in Measurement, termasuk identifikasi sumber ketidakpastian (Type A dan Type B).
6. Ketertelusuran Metrologi
Tidak semua parameter memiliki bahan acuan bersertifikat (SRM). Selain itu, kalibrasi harus tertelusur ke satuan SI melalui lembaga metrologi nasional atau laboratorium terakreditasi, yang biayanya juga cukup tinggi.
7. Uji Profisiensi (Proficiency Testing)
Ketersediaan program uji profisiensi di Indonesia masih terbatas untuk beberapa parameter. Biaya partisipasi juga menjadi pertimbangan. Jika hasil (misalnya z-score) tidak memuaskan, laboratorium harus melakukan investigasi dan tindakan perbaikan.
8. Manajemen Perubahan
Perubahan sistem sering menimbulkan resistensi dari staf. Selain itu, implementasi juga bisa mengganggu operasional harian jika tidak direncanakan dengan baik. Di sinilah peran kepemimpinan menjadi sangat penting.
Best Practice Implementasi
Agar implementasi berjalan lebih efektif, berikut beberapa praktik terbaik yang bisa diterapkan:
1. Komitmen Manajemen Puncak
Dukungan penuh dari manajemen sangat krusial, baik dalam penyediaan sumber daya maupun komunikasi pentingnya ISO/IEC 17025 kepada seluruh tim.
2. Gap Analysis yang Komprehensif
Lakukan analisis kesenjangan secara menyeluruh, lalu prioritaskan berdasarkan tingkat risiko dan dampaknya. Susun rencana aksi yang jelas, lengkap dengan timeline dan penanggung jawab.
3. Tim Akreditasi yang Solid
Bentuk tim khusus lintas fungsi dengan peran yang jelas. Berikan kewenangan agar tim dapat bergerak cepat dalam pengambilan keputusan.
4. Pelatihan Berkelanjutan
Berikan pelatihan ISO/IEC 17025 untuk semua personel, termasuk pelatihan teknis, validasi metode, ketidakpastian pengukuran, serta audit internal mengacu pada ISO 19011.
5. Dokumentasi yang Sistematis
Gunakan sistem digital seperti Laboratory Information Management System untuk mengelola dokumen dan data. Standarisasi format dan terapkan kontrol revisi yang jelas.
6. Implementasi Bertahap (Pilot Project)
Mulai dari ruang lingkup kecil terlebih dahulu. Setelah berhasil, baru diperluas secara bertahap ke parameter lainnya.
7. Menggunakan Konsultan Eksternal
Melibatkan konsultan berpengalaman dapat membantu mempercepat proses dan menghindari kesalahan umum, sekaligus menjadi sarana transfer pengetahuan.
8. Benchmarking
Belajar dari laboratorium yang sudah terakreditasi, mengikuti seminar/workshop, dan membangun jaringan dengan sesama laboratorium.
9. Membangun Budaya Mutu
Tanamkan bahwa kualitas adalah tanggung jawab semua orang. Jadikan temuan audit sebagai peluang perbaikan, bukan kesalahan semata.
10. Implementasi LIMS
Penggunaan sistem digital membantu mengurangi kesalahan manual, meningkatkan integritas data, serta memudahkan monitoring kinerja secara real-time.
Contoh Praktik di Indonesia
Beberapa laboratorium di Indonesia telah berhasil menerapkan standar ini, seperti Greenlab Indo Global yang telah terakreditasi oleh Komite Akreditasi Nasional dengan ruang lingkup pengujian lingkungan (air, udara, dan lingkungan kerja).
Laboratorium ini juga mengintegrasikan beberapa sistem manajemen sekaligus, seperti:
Selain itu, berbagai instansi di Indonesia seperti balai teknis dan dinas lingkungan hidup juga активно melakukan pelatihan, audit internal, dan kaji ulang manajemen untuk meningkatkan kapasitas dan menjaga kesesuaian standar.
Rekomendasi Praktis
Agar implementasi lebih sukses, berikut beberapa tips yang bisa diterapkan:
Pada akhirnya, keberhasilan implementasi ISO/IEC 17025 bukan hanya tentang mendapatkan sertifikat, tetapi tentang membangun sistem laboratorium yang andal, konsisten, dan dipercaya secara internasional.
Perbedaan ISO 17025 dengan ISO 9001 dan Hubungannya
ISO 9001:2015 dan ISO/IEC 17025 sama-sama berbicara tentang mutu, tetapi memiliki fokus yang berbeda:
Akreditasi vs Sertifikasi
Kedua istilah ini sering dianggap sama, padahal berbeda:
Opsi Integrasi (ISO 17025:2017 – Opsi B)
ISO/IEC 17025:2017 memberikan fleksibilitas bagi laboratorium yang sudah menerapkan ISO 9001:2015.
Melalui Opsi B, laboratorium:
Hubungan Sinergis ISO 9001 & ISO 17025
Banyak laboratorium menggabungkan kedua standar ini dalam satu sistem terintegrasi karena saling melengkapi:
Jika digabungkan, hasilnya:
Selain itu, integrasi juga memungkinkan audit gabungan, sehingga lebih efisien dan mengurangi beban audit.
Transisi dari ISO 9001 ke ISO 17025
Bagi laboratorium yang sudah menerapkan ISO 9001, proses menuju ISO 17025 umumnya lebih mudah karena sudah terbiasa dengan:
Namun, ada beberapa aspek tambahan yang perlu diperkuat, yaitu:
Langkah yang disarankan:
ISO 9001 dan ISO 17025 bukanlah standar yang saling menggantikan, tetapi saling melengkapi. Dengan mengintegrasikan keduanya, laboratorium tidak hanya memiliki sistem manajemen yang baik, tetapi juga mampu memastikan bahwa hasil pengujiannya akurat, konsisten, dan diakui secara luas.
Kesimpulan
Kesimpulan
ISO/IEC 17025:2017 merupakan standar kunci yang memastikan kompetensi teknis laboratorium pengujian dan kalibrasi, sehingga mampu menghasilkan data yang akurat, konsisten, dan dapat dipercaya. Dengan adopsi di Indonesia sebagai SNI oleh Badan Standardisasi Nasional dan proses akreditasi oleh Komite Akreditasi Nasional, standar ini menjadi fondasi penting dalam menjamin kualitas hasil uji yang diakui secara nasional maupun internasional.
Penerapan ISO/IEC 17025 tidak hanya berfokus pada dokumentasi, tetapi mencakup keseluruhan sistem mulai dari kompetensi personel, validasi metode, ketertelusuran metrologi, hingga pengendalian kualitas. Proses audit—baik internal maupun eksternal—berperan penting dalam memastikan sistem berjalan efektif serta mendorong perbaikan berkelanjutan (continuous improvement).
Di sisi lain, integrasi dengan ISO 9001:2015 memberikan nilai tambah, karena menggabungkan keunggulan manajemen mutu secara umum dengan kedalaman aspek teknis laboratorium. Hal ini tidak hanya meningkatkan efisiensi sistem, tetapi juga memperkuat daya saing dan kepercayaan pelanggan.
Meskipun implementasinya menghadapi berbagai tantangan—mulai dari sumber daya, kompetensi, hingga kompleksitas teknis—dengan strategi yang tepat, komitmen manajemen, serta dukungan teknologi, laboratorium dapat mengelola proses ini secara efektif.
Pada akhirnya, keberhasilan penerapan ISO/IEC 17025 bukan sekadar memperoleh sertifikat akreditasi, melainkan membangun laboratorium yang profesional, kredibel, dan berstandar global, serta mampu mendukung pengambilan keputusan yang valid di berbagai sektor industri.
Siap Lolos Audit ISO 17025 Tanpa Stress?
Tingkatkan kompetensi tim laboratorium Anda dengan training profesional dari Akualita!
Program unggulan:
Daftar sekarang di: akualita.com
Konsultasi kebutuhan training perusahaan Anda sekarang juga!
Daftar Pustaka
Audit ISO 17025 adalah proses evaluasi untuk memastikan laboratorium memenuhi standar kompetensi nasional.
Akreditasi dilakukan oleh Komite Akreditasi Nasional (KAN)
Akreditasi berlaku selama 5 tahun dengan audit tahunan
Audit internal dilakukan oleh organisasi sendiri, sedangkan eksternal oleh KAN
Meningkatkan kepercayaan, akurasi hasil, dan pengakuan internasional
PT Adhikriya Kualita Utama (AKUALITA) adalah Perusahaan Jasa Keselamatan dan Kesehatan Kerja (PJK3) resmi yang menyelenggarakan pelatihan sertifikasi Ahli K3 Umum dari Kemnaker (Kementerian Ketenagakerjaan) dan sertifikasi BNSP (Badan Nasional Sertifikasi Profesi).
AKUALITA juga menyediakan layanan konsultasi K3 yang mencakup keselamatan kerja, kesehatan kerja, lingkungan kerja, serta peningkatan sistem manajemen mutu di berbagai sektor industri.
